workshop

Comprendre l’enjeu du parcours utilisateur

A l’aide d’un formateur et d’un designer, nous vous proposons de travailler sur votre propre parcours client.

Cette approche permet :

  • D’élaborer une cartographie de votre parcours client
  • D’identifier les moments clés
  • De mesurer les enjeux de chacune des étapes
  • De construire votre plan d’action

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